Metodi di pagamento

Queste informazioni descrivono le modalità di pagamento disponibili, le misure di sicurezza applicate e le regole di rimborso, al fine di consentire una comprensione chiara prima della conferma dell’ordine.

Ⅰ. Metodi di pagamento disponibili

Per garantire un processo di pagamento controllabile e conforme, sono attualmente accettati esclusivamente i seguenti strumenti:

• Visa

• Mastercard

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€).

Non sono previsti pagamenti alla consegna, in contanti, tramite bonifico bancario o mediante criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza delle operazioni di pagamento

Le operazioni di pagamento avvengono tramite canali regolamentati e integrano diverse misure di protezione dei dati.

Tra le principali:

• Crittografia TLS/SSL: Utilizzata per proteggere la trasmissione delle informazioni durante il pagamento

• Gateway certificati PCI-DSS: Conformi agli standard internazionali di sicurezza per i pagamenti elettronici

• Assenza di conservazione dei dati sensibili: I numeri delle carte, le date di scadenza e i codici CVV non vengono memorizzati

• Conformità al GDPR (UE 2016/679): Il trattamento dei dati personali avviene secondo criteri di liceità, trasparenza e sicurezza

Ⅲ. Trasparenza dei prezzi e dei pagamenti

I prezzi indicati per i prodotti includono l’IVA italiana applicabile nella misura del 22%.

La modalità DDP prevede che dazi e costi di sdoganamento siano già inclusi nel prezzo esposto.

L’importo visualizzato nella fase di checkout rappresenta il totale da corrispondere.

Ⅳ. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento si articola generalmente nelle seguenti fasi:

1. Verifica dei dettagli dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo complessivo

2. Selezione del metodo di pagamento Visa o Mastercard

3. Inserimento dei dati della carta, inclusi numero, data di validità e codice di sicurezza

4. Conferma delle informazioni inserite

5. Invio della richiesta di pagamento e ricezione della comunicazione di conferma via email

In caso di esito non positivo, è possibile tentare nuovamente utilizzando una carta diversa oppure contattare l’assistenza.

Ⅴ. Informazioni sui rimborsi

I rimborsi seguono criteri operativi uniformi.

In particolare:

• Metodo di rimborso: L’importo viene riaccreditato sulla carta utilizzata per il pagamento

• Condizioni necessarie: La carta deve risultare attiva e non disabilitata

• Tempi di gestione: Il rimborso entra nel flusso di elaborazione dopo la verifica bancaria

• Tempi di accredito: L’effettivo riaccredito può richiedere generalmente da 10 a 15 giorni lavorativi, secondo le procedure dell’istituto emittente

• Gestione delle anomalie: In caso di mancata visualizzazione del rimborso oltre tali tempi, è possibile richiedere una verifica fornendo i dati dell’ordine

Ⅵ. Canali di supporto

Per chiarimenti relativi ai pagamenti o per segnalare anomalie nella visualizzazione degli importi, sono disponibili i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 31 SIRRINE ST, LAURENS, SC, 293602135

• Telefono: +1(609) 635-6476

• Email: contact@mobiargo.com

• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 CET