Note legali aggiuntive

Queste informazioni sono fornite per consentire agli utenti situati in Italia di comprendere in modo chiaro le principali condizioni relative ai prezzi, alla consegna, ai resi e alla protezione dei dati personali prima dell’acquisto.

Ⅰ. Ambito del servizio

Il servizio è rivolto esclusivamente ai consumatori residenti in Italia.

Le attività sono svolte tramite il sito ufficiale https://mobiargo.com.

I prezzi visualizzati includono l’imposta sul valore aggiunto italiana nella misura del 22% e gli oneri doganali applicabili.

La consegna avviene secondo modalità DDP, pertanto non sono previsti costi aggiuntivi al momento della ricezione.

Ⅱ. Spedizione e consegna

La spedizione dei prodotti avviene da magazzini situati negli Stati Uniti.

Il trasporto è affidato a operatori logistici internazionali quali UPS, DHL e FedEx, con possibilità di tracciamento.

Dopo il completamento della fase di elaborazione dell’ordine, la spedizione viene normalmente avviata entro 3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna stimati per il territorio italiano sono compresi tra 7 e 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le aree meno accessibili.

Ogni spedizione è accompagnata da documentazione doganale conforme agli standard dell’Unione Europea.

Ⅲ. Prezzi e imposte

I prezzi indicati sul sito comprendono:

• IVA italiana al 22%

• Oneri doganali previsti dal regime DDP

Non sono applicati costi nascosti o supplementi non indicati durante la fase di acquisto.

Le operazioni di sdoganamento sono gestite nell’ambito del processo logistico.

Ⅳ. Diritto di recesso e resi

In conformità alla Direttiva UE 2011/83/EU, l’utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Le richieste di reso o sostituzione sono gestite secondo le procedure applicabili, con informazioni sullo stato della pratica disponibili durante il processo.

Ⅴ. Pagamenti e protezione dei dati

I pagamenti sono gestiti da soggetti conformi agli standard PCI-DSS.

Le informazioni bancarie sensibili non vengono memorizzate.

La trasmissione dei dati avviene tramite protocollo HTTPS.

Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del GDPR (UE 2016/679), garantendo liceità, trasparenza e il controllo da parte dell’utente.

Ⅵ. Garanzia e assistenza

Per richieste relative alla garanzia o per assistenza post-vendita, è possibile inviare una richiesta tramite la sezione Politica di reso, rimborso e sostituzione.

Il supporto è disponibile negli orari di servizio indicati.

Ⅶ. Contatti

Per comunicazioni o chiarimenti, sono disponibili i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 31 SIRRINE ST, LAURENS, SC, 293602135

• Telefono: +1(609) 635-6476

• Email: contact@mobiargo.com

• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 CET

Ⅷ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa italiana e dalle disposizioni europee in materia di tutela dei consumatori.

Eventuali controversie sono trattate prioritariamente mediante confronto tra le parti; in mancanza di accordo, la competenza è attribuita ai tribunali italiani.

Ⅸ. GDPR e diritti dell’utente

Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per l’Unione Europea.

Per l’esercizio dei diritti relativi ai dati personali, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, è possibile contattare: contact@mobiargo.com

Le richieste sono gestite secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.